鲁通卡ETC注销全攻略：流程、材料、注意事项

最近收到好多朋友咨询鲁通卡注销的问题，发现不少车主换新车、迁出山东后，都被ETC注销这事难住了。今天就跟大家唠唠这事儿，把各种注销方式的流程、材料、注意事项都说明白。

一、本地车主最省心的办法

要是你现在还在山东境内，直接跑趟营业厅最稳妥。记得带齐这四件套：

• 身份证原件（要跟办理ETC时登记的证件一致）
• 机动车行驶证（现在开的那辆车的）
• 绑定的银行卡
• 鲁通卡和OBU设备

到了营业厅直接说要注销ETC，工作人员会给你张注销申请表。填完表交设备，整个过程20分钟就能搞定，当场就能拿到注销回执单。

二、外地车主的解决方案

在外省的朋友也别慌，咱们分两种情况处理：

1. 设备已经激活使用

• 先检查绑定的账户余额，系统会自动扣100元设备费
• 把鲁通卡和OBU设备用顺丰到付寄到济南售后部（地址：济南市历下区经十东路333号山东高速ETC售后中心）
• 寄出后记得要保留快递单号方便查询
• 整个流程大概需要45个工作日，主要是因为要等高速账单结算周期

2. 设备没激活过

• 直接把设备原样寄回就行，不用扣任何费用
• 售后部收到后3-5个工作日就能完成注销
• 建议寄件时附张纸条写上联系电话，方便售后人员核对信息

三、线上注销新姿势

现在年轻人更爱用手机操作，山东高速APP确实能办注销：

1. 打开APP点右下角『我的』
2. 找到『账户管理』里的注销入口
3. 按提示上传身份证正反面、行驶证照片
4. 填写设备寄回地址后会收到顺丰上门取件码
5. 最后一步人脸识别验证就搞定了

四、这些坑要注意

有朋友反映注销时遇到麻烦，这里给大家提个醒：

• 银行绑定的ETC记得先去解约，特别是办理过信用卡代扣的
• 设备寄出前拍照留存，避免运输途中损坏扯皮
• 注销完成后打客服电话95011确认状态
• 三个月内别重复申请同车牌的ETC，系统会报错

最近有在郑州工作的老乡说，他寄回设备两个月还没收到退款。这种情况建议直接联系济南售后部（0531-96669），报快递单号催办。要是绑定的银行卡半年内没收到退款，记得带着注销回执去银行查流水。

五、常见问题快问快答

• Q：车卖了ETC能直接过户吗？
  A：不能！必须注销后新车主重新办理
• Q：设备坏了怎么注销？
  A：带着损坏设备去营业厅，需支付80元工本费
• Q：注销后押金怎么退？
  A：原路退回绑定的银行卡，20个工作日到账

最近帮表弟办注销时发现，有些营业厅要求车主本人办理。要是实在抽不开身，可以写授权委托书（需公证处公证），让受托人带双方身份证原件代办。不过各地执行标准可能不同，建议先电话咨询要去的网点。

有在青岛开物流公司的朋友说，他们车队二十多辆车要集体注销。这种情况可以预约上门服务，济南售后部对10台以上设备注销提供免费取件，还能申请批量处理的绿色通道。

现在正是春暖花开的好时候，希望大家办ETC注销都能顺顺利利。要是还有什么不明白的，随时可以打山东高速客服热线咨询。最后提醒各位，注销完成后记得把前挡风玻璃上的OBU底座清理干净，不然留个胶印可不好看呐~